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Los diferentes tipos de información personal que recopilemos dependerán de lo que necesitemos para proporcionarle el producto o servicio en particular que le interese. La información solicitada en nuestro formulario de registro incluye parte o la totalidad de la siguiente información personal: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña y mes, día y año de nacimiento, e incluirá otra información que usted proporcione voluntariamente (i) en relación con el uso de cualquier herramienta o recurso interactivo de este sitio web relacionado con la búsqueda, el arrendamiento o el acceso a los servicios de una propiedad de alquiler, incluida la presentación de un formulario de consulta, contacto o programación de una visita solicitud o pago relacionado, como su nombre, red social número de seguridad, número de seguro social, número de licencia de conducir, documentos de identificación gubernamentales, imagen personal suya, direcciones postales actuales y anteriores, códigos postales, números de teléfono y direcciones de correo electrónico, alquiler mensual pagado en residencias anteriores, sexo, edad, estado civil, fecha de nacimiento, empleadores, cargos, ocupación, ingresos, referencias e información relacionada con el pago, como información de tarjetas de crédito, información de cuentas bancarias y números de ruta, información de contacto de emergencia e información sobre su mascotas y vehículos, incluidos los números de matrícula, (ii) en relación con la presentación de pagos de alquiler, solicitudes de servicio u otras comunicaciones con la Compañía de Administración de Propiedades, sus agentes o proveedores externos, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de la cámara de compensación automatizada (ACH), información de tarjetas de débito o crédito y/o la naturaleza del trabajo solicitado, (iii) en relación con el uso de cualquier recurso educativo o informativo interactivo proporcionado a los residentes, (iv) en cualquier publicación que hagas en cualquier Comunidad o de otro modo en nuestra En el sitio web o en cualquier correo electrónico que nos envíe, (v) en relación con el uso o la compra de cualquier otro servicio o producto proporcionado por este sitio web o por cualquier proveedor externo, como la información de su tarjeta de débito o crédito y su historial de compras, o (vi) en relación con el uso de cualquier otro aspecto de este sitio web. Ciertos servicios y funciones de este sitio web solo se pueden usar si usted proporciona voluntariamente cierta información sobre usted.
A las personas interesadas en recorrer, preguntar, alquilar o arrendar una propiedad residencial de alquiler probablemente se les pida que incluyan la siguiente información adicional: el tipo de propiedad de alquiler, el tamaño que buscan, dónde quieren vivir, el tipo de edificio que prefieren, el presupuesto de alquiler propuesto, la cantidad de personas en su hogar y sus edades, una copia de sus documentos de identificación emitidos por el gobierno y de cualquier ocupante, una imagen personal suya y de cualquier ocupante, y si tiene mascotas o no.
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Agentes: Es posible que empleemos a otras empresas y personas para que realicen tareas en nuestro nombre y necesitemos compartir su información personal con ellas para proporcionarle productos o servicios. A menos que le indiquemos lo contrario, nuestros agentes no tienen ningún derecho a utilizar la información personal que compartimos con ellos más allá de lo necesario para ayudarnos.
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TRANSFERENCIAS DE DATOS Y JURISDICCIONES
Nuestro sitio web atiende a usuarios en muchas jurisdicciones. Su jurisdicción puede estar sujeta a las leyes de privacidad de la Unión Europea y de varios estados de los Estados Unidos de América. Nuestra política de privacidad hace todo lo posible por cumplir con el Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la UE, la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA) y las leyes de privacidad de datos de Massachusetts (más específicamente, las enmiendas a las normas para la protección de la información personal de los residentes del Commonwealth, también conocidas como el Reglamento de salvaguardas). Tenga en cuenta que si proporciona información personal a este sitio web, esta puede transferirse y procesarse en computadoras en o entre múltiples jurisdicciones, en los Estados Unidos de América u otros países, algunos de los cuales pueden no estar en la UE. No nos proporcione su información personal si no desea que esta información se transfiera fuera de su país o si las leyes de su país restringen este tipo de transferencias.
Recopilamos información personal relacionada con usted que se está procesando. Tiene derecho a solicitar que corrijamos, corrijamos, complementemos, eliminemos o bloqueemos su información personal en caso de que la información sea inexacta, incompleta o irrelevante para los fines de las actividades de procesamiento, o si la información personal se procesa de cualquier otra manera que infrinja una disposición legal. Si desea ejercer sus derechos o si tiene alguna pregunta, inquietud o sugerencia con respecto al uso, la recopilación o la seguridad de su información personal, póngase en contacto con nosotros en notices@365connect.com
Cuando un usuario solicite que se elimine cierta información sobre él, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar esos datos de nuestros sistemas. Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza de los Servicios que brindamos, es posible que parte de su información no se elimine por completo debido a copias de seguridad o copias archivadas; sin embargo, dicha información solo se utilizará para los fines de nuestro sitio web, que es proporcionar información, facilitar la comunicación, las transacciones y los servicios entre usted y la empresa de administración de propiedades o proveedores externos en relación con su búsqueda de viviendas residenciales para alquilar, arrendar u obtener servicios como residente en la propiedad de alquiler que ocupar.
CUMPLIMIENTO DEL RGPD
El Reglamento General de Protección de Datos («GDPR») de la UE entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Esta sección de la Política de privacidad constituye un aviso dirigido a usted como sujeto de datos a los efectos del GDPR y establece el procesamiento que hacemos de sus datos personales (tal como se define en el GDPR).
INFORMACIÓN CORPORATIVA: Este sitio web y sus aplicaciones y servicios descargables relacionados son operados, alojados y mantenidos por 365 Connect, LLC. Consulte la sección «Información de contacto» para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros.
TIPOS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE PROCESAMOS: Recopilamos información personal de este sitio web para proporcionar información, facilitar la comunicación, las transacciones y los servicios entre usted y la empresa de administración de propiedades o los proveedores externos, y para ayudarnos a comprender mejor cómo podemos ayudar a los usuarios que buscan viviendas residenciales para alquilar, arrendar u obtener servicios como residentes en la propiedad de alquiler que ocupan. Consulte las secciones «Información personal que recopilamos» y «Seguimiento del uso: uso de direcciones IP» para obtener más información.
EL PROPÓSITO Y LA BASE LEGAL DEL PROCESAMIENTO: Procesamos la información personal para nuestro interés legítimo de operar este sitio web para que los usuarios conozcan los productos y servicios de la empresa de administración de propiedades. Consulte la sección «Información personal que recopilamos» para obtener más información.
DESTINATARIOS: Podemos transferir información personal a nuestras otras entidades, principalmente entidades en los Estados Unidos de América y otros países dentro o fuera de la UE, y a nuestros proveedores de servicios y filiales que alojan o proporcionan nuestro sistema de TI. También podemos transferir información personal a asesores profesionales externos que nos brindan servicios contables, de consultoría y legales. Consulte la sección «Información que compartimos o divulgamos» para obtener más información.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS: Su información puede transferirse y procesarse en ordenadores de los Estados Unidos de América y otros países que no pertenecen a la UE. Consulte la sección «Transferencias de datos» para obtener más información.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS: Consulte las secciones «Consentimiento y exclusión por correo electrónico» y «Corrección y desactivación de la información personal» para obtener más información. Además de estos derechos, es posible que tenga derechos de portabilidad de datos. Consulte la sección «Información de contacto» para ponerse en contacto con nosotros en relación con cualquiera de sus derechos.
ORGANISMO REGULADOR: Puede ponerse en contacto con la autoridad nacional de procesamiento de datos de la jurisdicción de la UE si tiene alguna duda con respecto al procesamiento de su información personal en este sitio web.
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- Solicítanos copias de tus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña tarifa por este servicio.
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Si desea ejercer sus derechos en virtud del RGPD, o si tiene alguna pregunta, inquietud o sugerencia con respecto al uso, la recopilación o la seguridad de su información personal, póngase en contacto con nosotros en notices@365connect.com
CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) otorga a los consumidores de California los siguientes derechos:
- El derecho a saber qué información personal se recopila, utiliza, comparte o vende, tanto en cuanto a las categorías como a los datos específicos de la información personal;
- El derecho a eliminar la información personal en poder de las empresas y, por extensión, del proveedor de servicios de una empresa;
- El derecho a excluirse de la venta de información personal. Los consumidores pueden ordenar a una empresa que vende información personal que deje de vender esa información. Los niños menores de 16 años deben dar su consentimiento expreso, y un padre o tutor debe dar su consentimiento para los niños menores de 13 años; y
- El derecho a la no discriminación en términos de precio o servicio cuando un consumidor ejerce un derecho de privacidad en virtud de la CCPA.
No vendemos ninguna información personal a terceros. Para obtener una descripción de las categorías de información personal que recopilamos, utilizamos o compartimos, consulte la sección «Información que compartimos o divulgamos», tal como se define en este documento.
Para hacer una solicitud según la CCPA, ponte en contacto con nosotros en notices@365connect.com ; incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección física. Para garantizar la protección continua de su información personal, deberá proporcionar información que nos permita verificar su identidad. Le responderemos en un plazo de 45 días a partir de la recepción de la solicitud de la CCPA.
La Ley Shine the Light de California otorga a los consumidores de California los siguientes derechos:
Según la ley «Shine the Light» de California, los residentes de California que proporcionen información personal (según se define en la ley) para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico, tienen derecho a solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año calendario, información sobre la información personal que compartimos, si la hubiera, con otras empresas para usos de marketing. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de información personal y los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos dicha información personal durante el año natural inmediatamente anterior. Para obtener esta información, póngase en contacto con nosotros en notices@365connect.com ; incluya su nombre completo y dirección física.
Residentes de California menores de 18 años que se hayan registrado para usar este sitio web: Este sitio web está destinado a un público general de 18 años o más. Cualquier residente de California menor de 18 años que se haya registrado para usar este sitio web y que haya publicado contenido o información en este sitio web puede solicitar la eliminación poniéndose en contacto con nosotros en notices@365connect.com , detallando dónde se publica el contenido o la información y confirmando que los has publicado. A continuación, haremos todos los esfuerzos razonables y de buena fe para eliminar la publicación de la vista del público potencial o convertirla en anónima para que el menor no pueda ser identificado individualmente en la medida en que lo exijan las leyes aplicables. Este proceso de eliminación no puede garantizar una eliminación completa o exhaustiva. Por ejemplo, es posible que terceros hayan vuelto a publicar o archivar contenido de motores de búsqueda y otros que no controlamos.
CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE MASSACHUSETTS
Hacemos todo lo posible por cumplir con las leyes de privacidad de Massachusetts, incluidas específicamente las normas MA ST 93H y 201 CMR 17.00. De conformidad con esos requisitos, tenemos:
- Proporcionó un programa de seguridad de la información completo y escrito aplicable a todos los registros que contienen información personal sobre un residente del estado de Massachusetts;
- Incluyó medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas en el programa de seguridad para la protección de la información personal;
- Designó a uno o más empleados para mantener y supervisar la implementación y el rendimiento del programa de seguridad;
- Identificó los registros en papel, electrónicos y de otro tipo, los sistemas informáticos y los medios de almacenamiento, incluidos los ordenadores portátiles y las computadoras portátiles, que contienen información personal;
- Eligió tratar todos sus registros como si todos contuvieran información personal;
- Identificó y evaluó los riesgos internos y externos razonablemente previsibles para los registros en papel y electrónicos que contienen información personal;
- Evaluó la eficacia de las salvaguardias actuales;
- Incluyó la capacitación regular y continua de los empleados y los procedimientos para monitorear el cumplimiento de los empleados dentro del programa de seguridad;
- Incluía medidas disciplinarias para los infractores;
- políticas y procedimientos incluidos en nuestro programa de seguridad sobre cuándo y cómo se deben conservar, acceder o transportar fuera de nuestras instalaciones comerciales los registros que contienen información personal;
- Prevé el bloqueo inmediato del acceso físico y electrónico de los empleados despedidos a los registros de información personal (incluida la desactivación de sus contraseñas y nombres de usuario);
- Tomó medidas razonables para seleccionar y retener a un proveedor de servicios externo que sea capaz de mantener las medidas de seguridad adecuadas;
- Los proveedores de servicios externos solicitados implementen y mantengan dichas medidas de seguridad apropiadas;
- Nos aseguramos de que el período de tiempo que almacenamos la información personal se limite al tiempo razonablemente necesario para lograr nuestro propósito comercial legítimo o para cumplir con las regulaciones estatales o federales;
- Acceso limitado a la información personal a aquellas personas que tienen una «necesidad de saber» en relación con nuestro propósito comercial legítimo o para cumplir con las regulaciones estatales o federales;
- Especificó la manera en que se restringirá el acceso físico a la información personal;
- Almacenamos nuestros registros y datos que contienen información personal en instalaciones cerradas, áreas de almacenamiento o contenedores;
- Instituyó un procedimiento para monitorear regularmente a fin de garantizar que el programa de seguridad funcione de una manera razonablemente calculada para evitar el acceso no autorizado o el uso no autorizado de la información personal, y para actualizarlo según sea necesario;
- Instituyó un plan para revisar las medidas de seguridad al menos una vez al año, o siempre que haya un cambio sustancial en las prácticas comerciales que pueda afectar la seguridad o la integridad de la información personal;
- Instituyó un procedimiento para documentar cualquier acción tomada en relación con cualquier violación de la seguridad, incluida la exigencia de una revisión posterior al incidente de los eventos y las medidas tomadas para mejorar la seguridad;
- Estableció protocolos de autenticación segura que prevén: el control de las identificaciones de usuario y otros identificadores; un método razonablemente seguro para asignar o seleccionar contraseñas o para el uso de tecnologías de identificación únicas; el control de las contraseñas de seguridad de los datos de modo que las contraseñas se mantengan en una ubicación o formato que no comprometa la seguridad de los datos que protegen; restringir el acceso a la información personal a los usuarios activos y las cuentas de usuario activas; y bloquear el acceso después de varios intentos fallidos de acceso;
- Proporcionó medidas de control de acceso seguro que restringen el acceso, cuando sea necesario, a la información personal;
- Asignó identificaciones únicas y contraseñas (que no son contraseñas predeterminadas suministradas por el proveedor) a cada persona con acceso a la computadora, de modo que esos ID y contraseñas estén diseñados de manera razonable para mantener la seguridad de esos controles de acceso;
- En la medida de lo técnicamente posible, cifró toda la información personal que se transmite a través de redes públicas y que se transmitirá de forma inalámbrica;
- En la medida de lo técnicamente posible, cifró toda la información personal almacenada en computadoras portátiles u otros dispositivos portátiles;
- Se estableció un monitoreo para alertarnos sobre la ocurrencia de un uso o acceso no autorizados a la información personal;
- Instituyó una protección de firewall razonablemente actualizada para los archivos que contienen información personal en cualquier sistema conectado a Internet e instaló todos los parches de seguridad del sistema operativo para mantener la integridad de la información personal;
- Implementó versiones actualizadas del software del agente de seguridad del sistema (incluida la protección contra el malware) y parches de seguridad y definiciones de virus razonablemente actualizados; y
- Capacitación instituida para los empleados sobre el uso adecuado de nuestro sistema de seguridad informática y la importancia de la seguridad de la información personal.
PUEDE EL SPAM ACTUAR DE CONFORMIDAD
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se les deje de enviar correos electrónicos y detalla las sanciones por las infracciones.
Recopilamos su dirección de correo electrónico para:
- Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas; y
- Promocione en nuestra lista de correo o continúe enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya realizado la transacción original.
Para cumplir con CAN-SPAM, aceptamos lo siguiente:
- NO utilice una línea de asunto falsa o engañosa, «Para», «De», «Responder a» ni información de enrutamiento;
- Identifique cualquier mensaje como un anuncio, es decir, de alguna manera razonable;
- Supervisar los servicios de marketing por correo electrónico de terceros que se utilizan en nuestro nombre para comprobar su cumplimiento, si se utilizan;
- Respete rápidamente las solicitudes de exclusión/cancelación de suscripción; y
- Permita a los usuarios cancelar la suscripción mediante el enlace que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico.
Si en algún momento desea dejar de recibir correos electrónicos en el futuro, puede seguir las instrucciones que aparecen en la parte inferior de cada correo electrónico y lo eliminaremos de inmediato de toda la correspondencia.
ACCEDER Y CORREGIR LA INFORMACIÓN SOBRE USTED
Puede revisar y cambiar la información sobre usted iniciando sesión en este sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta. La página de perfil de la cuenta solo se proporciona a los usuarios que utilizan la aplicación de arrendamiento y las funciones de pago de alquileres. También puede enviarnos un correo electrónico a notices@365connect.com para solicitarnos que proporcionemos, corrijamos o eliminemos cualquier información personal sobre usted que nos haya proporcionado. Es posible que no aceptemos una solicitud de modificación de la información personal si creemos que el cambio infringiría alguna ley o requisito legal o provocaría que la información personal fuera incorrecta. Si elimina una parte o todas sus publicaciones del sitio web, es posible que las copias de las publicaciones permanezcan visibles en páginas archivadas y almacenadas en caché o que otros usuarios del sitio web las hayan copiado o almacenado.
Cuando hayamos proporcionado información personal sobre usted a un proveedor de servicios de selección con el fin de obtener un informe de selección para la empresa de administración de propiedades o el proveedor externo, el informe puede contener información crediticia. En virtud de la legislación provincial o de la Ley de información crediticia equitativa (15 U.S.C. 1681 y siguientes), usted puede tener derecho a acceder, ver y corregir la información crediticia relacionada con usted que posea una agencia de crédito o agencia de informes crediticios poniéndose en contacto con la agencia de crédito o agencia de informes crediticios.
Si recopilamos información personal sobre usted en nombre de un tercero, es posible que hayamos transmitido esa información directamente al tercero. Si es así, es posible que no exista como parte de nuestros propios registros y tendrás que dirigirte a un tercero para ver la información.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos dichos cambios de forma destacada aquí y en cualquier otro lugar que consideremos apropiado, para que siempre sepa qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la divulgamos. Debe visitar este sitio web con frecuencia para ver los cambios recientes.
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